一番は利用者さまの笑顔が見れた時です。利用者さまとコミュニケーションを とる中で、利用者さま一人ひとり個性があり、当然ケアの仕方も違うなかで、 “この人にとってどういったケアが最適なのだろう”と考え、行動し、その方に喜んでもらえた時は、やって良かったと思える瞬間です。
入職当初は慣れない環境で戸惑うことも多く、毎日仕事を覚えることに必死でしたが、先輩方のアドバイスや経験を積むことで段々と余裕もでき、利用者さまとの距離も縮まったように思えます。利用者さまに頼りにされ、冗談を言って笑いあったりととても素敵な仕事だなと感じています。